SendPulse Chatbots

SendPulse Chatbots, çok kanallı müşteri görüşmelerini parmaklarınızın ucuna getirir — WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger ve Instagram botlarını tek bir mobil uygulamadan yönetin. Abonelerinizle bağlantıda kalın ve nerede olursanız olun mesajlara anında yanıt verin. Abonelere yanıt vermek hiç bu kadar basit olmamıştı. Her yeni mesaj için gerçek zamanlı bildirimler alın, böylece müşteri istekleri ve soruları geldiği anda onlarla etkileşime geçebilirsiniz. Tüm bot abonelerinizle tek bir sezgisel arayüz üzerinden sohbet edin ve konuşmaların cihazlarınız arasında anında senkronize olduğunu izleyin. Emoji desteğiyle yanıtlarınıza kişilik katın ve her müşteri hakkında zaten bildiklerinize dayanarak her etkileşimi kişiselleştirebilmeniz için eksiksiz mesaj geçmişine erişin. Konuşmalarınızı duruma göre filtreleyin — tüm sohbetleri, açık biletleri veya kapalı konuları görüntüleyin — ve okunmamış mesaj sayınızı bir bakışta izleyin. Bu kolaylaştırılmış yaklaşım, hiçbir müşteri sorgusunu kaçırmayacağınız ve aciliyete göre yanıtları önceliklendirebileceğiniz anlamına gelir. SendPulse Chatbots ile abone bilgilerini yönetmek zahmetsiz hale gelir. Her müşteri hakkında daha fazla bilgi edindikçe değişken değerlerini güncelleyin ve etiketleri doğrudan uygulamadan atayın, böylece zamanla giderek daha kişiselleştirilmiş iletişim sağlayın. Durumlarını, abonelik tarihlerini, avatarlarını ve özel değişkenlerini gösteren ayrıntılı abone profillerini görüntüleyin — hedeflenen etkileşimi sağlamak için ihtiyacınız olan her şey. Dahili istatistiklerle tüm chatbot operasyonunuzun sağlığını takip edin. Toplam abone sayınızı izleyin, gönderilen ve alınan mesaj hacmini ölçün ve müşteri etkileşim stratejiniz hakkında verilere dayalı kararlar alın. Ayrıca bireysel aboneler için otomatik yanıtları açıp kapatabilir ve gerektiğinde kişileri listenizden kaldırabilirsiniz. Hesap yönetimi basittir. Abonelik planı ayrıntılarınızı kontrol edin, kaç bot abonesine erişiminiz olduğunu görün, uygulama dilini tercihinize göre ayarlayın ve tek bir dokunuşla doğrudan SendPulse desteğine ulaşın. İster tek bir botu ister birden fazla kanalı yönetiyor olun, SendPulse Chatbots, müşteri ilişkilerini beslemek ve konuşmaları ilerletmek için ihtiyacınız olan mobil kontrolü size sunar — her zaman, her yerde.